Rozbudowa i modernizacja wraz z asystą systemu kolejkowego funkcjonującego w Urzędzie Miasta Lublin służącego do zarządzania obsługą klientów
Data utworzenia: 30-11-2016
Rodzaj ogłoszenia
Zaproszenie do składania ofert
Komórka organizacyjna
TREŚĆ ARCHIWALNA
WERSJA NIEAKTUALNA
Termin składania dokumentów
08-12-2016
Ogoszenie 30-11-2016
---------------- AKTUALIZACJA z dn. 06.12.2016 r. ----------------
W toku prowadzenia postępowania na podstawie art. 4 pkt 8 i na podstawie dyspozycji art. 16 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. – Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907 z późn. zm.) na "Rozbudowę i modernizację wraz z asystą systemu kolejkowego funkcjonującego w Urzędzie Miasta Lublin służącego do zarządzania obsługą klientów" Zamawiający otrzymał od Wykonawców następujące pytania:
1. W §6 ust. 1 i 2 wzoru umowy wskazują Państwo ceny za dostarczone towary i usługi, terminy płatności oraz niezbędne dokumenty jakie należy Państwu dostarczyć aby umożliwić płatność. Proszę uściślić w jakim terminie zostanie podpisany protokół odbioru dla części zadania objętego umową a wskazanego w §2 ust. 3, tj. zapewnienie kompleksowej obsługi technicznej i Software Maintenance do 31.03.2018 r?
Odpowiedź Zamawiającego:
Zamawiający zmienia zapis we wzorze umowy w §2 na:
"1. Wykonanie przedmiotu umowy nastąpi w poniższych terminach:
1) rozbudowa i modernizacja zgodnie z § 1 ust. 2 nastąpi do dnia 19 grudnia 2016 r. zakończona podpisaniem protokołu odbioru stanowiącego załącznik nr 2 do niniejszej umowy,
2) zapewnienie kompleksowej obsługi technicznej Systemu w okresie od dnia podpisania umowy do dnia 31.01.2018. Wykonawca wystawi dokument potwierdzający objęcie obsługą techniczną Systemu,
3) zapewnienie wsparcia w zakresie funkcjonowania oprogramowania w okresie 01.02.2017 – 31.01.2018. Wykonawca wystawi dokument potwierdzający wsparcie w zakresie funkcjonowania oprogramowania.
2. Koszty transportu oraz ubezpieczenia przedmiotu umowy i środków transportu na czas dostawy pokrywa Wykonawca."
oraz w §6 ust 2 na:
"2. Zapłata wynagrodzeń nastąpi w terminie 21 dni od dnia otrzymania przez Zamawiającego faktur VAT wystawionych przez Wykonawcę na podstawie protokołu odbioru bez uwag, sporządzonych wg wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do umowy oraz dokumentów o których mowa w § 2 ust. 1 pkt 2) i 3)."
2. Prosimy o zmianę zapisu §7 ust. 4 pkt. 2) w kwestii czasu po jakim, w razie awarii, ma nastąpić dostawa nowego urządzenia. Ponieważ zdarzają się awarie, których naprawa wymaga wysyłki Urządzenia do producenta, wykonanie jej w ciągu 14 dni nie jest możliwe. Prosimy zatem o zmianę tego terminu na 30 dni.?
Odpowiedź Zamawiającego:
Zamawiający dopuszcza zapis i jednocześnie zmienia we wzorze umowy: §7 ust. 4 pkt. 2) na:
"2) wymiany sprzętu na fabrycznie nowy, o nie gorszych parametrach, w przypadku, gdy naprawa sprzętu nie zostanie wykonana w ciągu 30 dni od dnia zgłoszenia uszkodzenia;"
-------------------------------
W toku prowadzenia postępowania na podstawie art. 4 pkt 8 i na podstawie dyspozycji art. 16 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. – Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907 z późn. zm.) na "Rozbudowę i modernizację wraz z asystą systemu kolejkowego funkcjonującego w Urzędzie Miasta Lublin służącego do zarządzania obsługą klientów" Zamawiający otrzymał od Wykonawców następujące pytania:
1. W §6 ust. 1 i 2 wzoru umowy wskazują Państwo ceny za dostarczone towary i usługi, terminy płatności oraz niezbędne dokumenty jakie należy Państwu dostarczyć aby umożliwić płatność. Proszę uściślić w jakim terminie zostanie podpisany protokół odbioru dla części zadania objętego umową a wskazanego w §2 ust. 3, tj. zapewnienie kompleksowej obsługi technicznej i Software Maintenance do 31.03.2018 r?
Odpowiedź Zamawiającego:
Zamawiający zmienia zapis we wzorze umowy w §2 na:
"1. Wykonanie przedmiotu umowy nastąpi w poniższych terminach:
1) rozbudowa i modernizacja zgodnie z § 1 ust. 2 nastąpi do dnia 19 grudnia 2016 r. zakończona podpisaniem protokołu odbioru stanowiącego załącznik nr 2 do niniejszej umowy,
2) zapewnienie kompleksowej obsługi technicznej Systemu w okresie od dnia podpisania umowy do dnia 31.01.2018. Wykonawca wystawi dokument potwierdzający objęcie obsługą techniczną Systemu,
3) zapewnienie wsparcia w zakresie funkcjonowania oprogramowania w okresie 01.02.2017 – 31.01.2018. Wykonawca wystawi dokument potwierdzający wsparcie w zakresie funkcjonowania oprogramowania.
2. Koszty transportu oraz ubezpieczenia przedmiotu umowy i środków transportu na czas dostawy pokrywa Wykonawca."
oraz w §6 ust 2 na:
"2. Zapłata wynagrodzeń nastąpi w terminie 21 dni od dnia otrzymania przez Zamawiającego faktur VAT wystawionych przez Wykonawcę na podstawie protokołu odbioru bez uwag, sporządzonych wg wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do umowy oraz dokumentów o których mowa w § 2 ust. 1 pkt 2) i 3)."
2. Prosimy o zmianę zapisu §7 ust. 4 pkt. 2) w kwestii czasu po jakim, w razie awarii, ma nastąpić dostawa nowego urządzenia. Ponieważ zdarzają się awarie, których naprawa wymaga wysyłki Urządzenia do producenta, wykonanie jej w ciągu 14 dni nie jest możliwe. Prosimy zatem o zmianę tego terminu na 30 dni.?
Odpowiedź Zamawiającego:
Zamawiający dopuszcza zapis i jednocześnie zmienia we wzorze umowy: §7 ust. 4 pkt. 2) na:
"2) wymiany sprzętu na fabrycznie nowy, o nie gorszych parametrach, w przypadku, gdy naprawa sprzętu nie zostanie wykonana w ciągu 30 dni od dnia zgłoszenia uszkodzenia;"
Wydział Informatyki i Telekomunikacji Urzędu Miasta Lublin zaprasza do składania ofert na: rozbudowę i modernizację wraz z asystą systemu kolejkowego funkcjonującego w Urzędzie Miasta Lublin służącego do zarządzania obsługą klientów
Zakres zamówienia obejmuje:
W ramach modernizacji i rozbudowy Systemu, Wykonawca:
- zmodernizuje oraz dostarczy dodatkowe urządzenia do funkcjonującego systemu
- w lokalizacji:
- Biuro Obsługi Mieszkańców ul. Filaretów 44,
- Biuro Obsługi Mieszkańców ul. Wieniawska 14,
- podłączy system zainstalowany w BOM przy ul. Filaretów 44 do systemu centralnego funkcjonującego w Urzędzie Miasta Lublina,
- zaktualizuje oprogramowanie umożliwiające centralne zarządzanie wszystkimi lokalizacjami według ustalonych standardów obsługi,
- uruchomi system w BOM przy ul. Filaretów 44 według nowej konfiguracji,
- przeszkoli pracowników i administratorów Systemu.
- zapewnieni kompleksową obsługę techniczną Systemu w okresie od dnia podpisania umowy do dnia 31.01.2018 r.,
- zapewnieni wsparcie w zakresie funkcjonowania oprogramowania (Software Maintenance) w okresie 01.02.2017 – 31.01.2018,
Czas trwania zamówienia lub termin wykonania:
Wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpi w poniższych terminach:
- wykonanie rozbudowy i modernizacji zgodnie z § 1 ust. 2 nastąpi do dnia 19 grudnia 2016 r.
- zapewnienie asysty zgodnie z § 1 ust. 3 do dnia 31.01.2018 r.
O zamówienie mogą ubiegać się wykonawcy, których wiedza i doświadczenie pozwoli na prawidłowe wykonanie zamówienia.
Kryteria wyboru oferty: całościowa cena brutto.
Proszę podać cenę netto oraz brutto uwzględniające wszystkie koszty.
Wymagane dokumenty:
- Wycena ofertowa.
- Oświadczenie Wykonawcy o zapoznaniu się z treścią umowy oraz akceptacja jej warunków, parafowany wzór umowy.
O ewentualnym wybraniu Państwa oferty zostaniecie Państwo poinformowani na BIP Urzędu Miasta Lublin. Z wybranym Wykonawcą zostanie podpisana umowa (wzór w załączeniu) na podstawie otrzymanej oferty.
Załącznik
Wzór umowy.pdf
Data dodania: 30-11-2016
Rozmiar załącznika: 0.21 MB
Wzór umowy.pdf
Załącznik nr 1 - OPZ.doc
Data dodania: 30-11-2016
Rozmiar załącznika: 0.05 MB
Załącznik nr 1 - OPZ.doc
Załącznik nr 2 do umowy.odt
Data dodania: 30-11-2016
Rozmiar załącznika: 0.01 MB
Załącznik nr 2 do umowy.odt
Wzór umowy AKTUALIZACJA z dn. 06.12.2016.pdf
Data dodania: 06-12-2016
Rozmiar załącznika: 0.22 MB
Wzór umowy AKTUALIZACJA z dn. 06.12.2016.pdf
Podmiot udostępniający informację: Urząd Miasta Lublin
Odpowiedzialny za treść informacji: Zielonka Katarzyna
Wytworzył informację: Zielonka Katarzyna
Czas wytworzenia informacji: 30-11-2016
Informację wprowadził: Piasecka Anna - Administrator
Czas udostępnienia informacji/modyfikacji: 2016-12-06 00:00:00
Ostatnio modyfikował: Administrator
Wersja: 2
Data | Użytkownik | Zmiany | Zapisane wersje |
---|---|---|---|
24-01-2018 14:58 | Administrator | Automatyczne przeniesienie do archiwum. Zmiana statusu obowiązywania. | Zobacz |
15-12-2016 | Piotr Smoleń | Automatyczne zarchiwizowanie nieaktualnej wersji dokumentu. | Zobacz |
06-12-2016 | Anna Piasecka | Zmiana treści dokumentu: na podstawie emaila od p. Katarzyny Zielonki z IT z dn. 06.12.2016 r. | Wersja aktualnie wyświetlana |
30-11-2016 | Anna Piasecka | Utworzenie dokumentu: na podstawie emaila od p. Katarzyny Zielonki z IT z dn. 30.11.2016 r. | Zobacz |