Komórka organizacyjna rozpatrująca petycję
Przedmiot petycji
Petycja w sprawie automatycznego lub na wniosek posiadacza wydłużenia terminu wykorzystania zawieszonych biletów okresowych
Skan petycji
Imię i nazwisko podmiotu wnoszącego petycję w przypadku wyrażenia zgody, o której mowa w art. 4 ustawy o petycjach:
Brak zgody na udostępnienie danych osobowych
Przebieg postępowania
Rozpatrzona
Termin udzielenia odpowiedzi
Data odpowiedzi na petycję
Informacja o sposobie załatwienia petycji
Pismem z dnia 15.01.2021 r. udzielono odpowiedzi o sposobie rozpatrzenia petycji.
Zasady korzystania z procedury „STOP BILET”, w tym informacja o tym że bilet zawieszony należy „odwiesić” do końca 2020r., były szczegółowo określone i udostępnione publicznie pasażerom na stronie internetowej Zarządu Transportu Miejskiego w Lublinie, w zakładce Aktualności: https://www.ztm.lublin.eu/pl/aktualnosci, na stronie Biuletynu Informacji Publicznej ZTM w Lublinie: https://biuletyn.lublin.eu/ztm/ogloszenia/ oraz za pośrednictwem lokalnych mediów i mediów społecznościowych. Zasady korzystania z procedury „STOP BILET” były jednolite dla wszystkich i nie przewidywały wyjątków dla pasażerów np. ze względu na wykonywany zawód.
Wprowadzone rozwiązanie z założenia miało być rozwiązaniem tymczasowym i wynikało z nowej dla wszystkich sytuacji związanej z powstałym zagrożeniem epidemicznym. Przeprowadzenie wówczas akcji „STOP BILET” uzasadnione było realnymi ograniczeniami w przemieszczaniu się. Obecnie mimo prowadzonej nauki w formie zdalnej nie zostały wprowadzone ograniczenia w przemieszczaniu się. Bilet okresowy upoważnia do wykonywania wielokrotnych przejazdów wszystkimi dostępnymi liniami komunikacyjnymi. Nie jest to wyłącznie bilet uprawniający pasażera do dojazdu do pracy czy szkoły, nawet jeżeli głównie w tym celu i z tym zamierzeniem był kupowany. Komunikacja miejska cały ten czas funkcjonuje w sposób ciągły zapewniając pasażerom swoje usługi. W obecnej sytuacji nie ma uzasadnionych podstaw do wydłużenia terminu wykorzystania zawieszonych biletów okresowych.