Odpowiedzi na zapytania wraz z informacją o zmianie terminu składania i otwarcia ofert
Data utworzenia: 05-01-2011
Ogoszenie 05-01-2011
Prezydent Miasta Lublin informuje, iż w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na zapewnienie serwisu i świadczenie usługi asysty technicznej dla firewall'a Juniper SSG 550 i przełączników Cisco Catalyst oraz dostawa kluczy licencyjnych, wpłynęły następujące zapytania:
Pytanie nr 1:
Czy Zamawiający widzi możliwość wprowadzenia w § 3 pkt 2 ppkt 1 Załącznika nr 2B do SIWZ Wzoru Umowy następującego zapisu: "zgłoszenia przyjmowane będą od godz. 9:00 do 17:00 przez 5 dni roboczych; zgłoszenia dokonane po godz. 14:00 są traktowane jako zgłoszone następnego dnia roboczego o godz. 9:00."?
Uzasadnienie: Dookreślenia wymagają godziny przyjmowania przez Wykonawcę zgłoszeń serwisowych.
Pytanie nr 2:
Czy Zamawiający dopuszcza usunięcie w treści § 3 ust 2 Załącznika nr 2B do SIWZ Wzoru Umowy w zakresie realizacji części 2 przedmiotu zamówienia słów "w szczególności"?
Uzasadnienie: Zakres zobowiązań, do realizacji których zobowiązany będzie wykonawca w ramach świadczenia usługi serwisu i asysty technicznej stanowić musi katalog zamknięty, bowiem informacje o zakresie prac wykonywanych w ramach pełnienia serwisu i asysty technicznej niezbędne są Wykonawcy do prawidłowego skalkulowania ceny zawieranej w ofercie. Tymczasem zwrot " w szczególności" sugeruje, że Wykonawca zobowiązany jest również do realizacji innych jeszcze prac niż wymienione w §3 ust. 2, a więc, że będzie w istocie świadczył więcej, niż zakładał kalkulując swoje wynagrodzenia w ofercie.
Z powyższych powodów Wykonawca zwraca się do Zamawiającego o usunięcie wskazanego zwrotu.
Pytanie nr 3:
Czy wskazana przez Zamawiającego w § 3 ust. 2 pkt 5) Załącznika nr 2B do SIWZ Wzoru Umowy w zakresie realizacji części 2 przedmiotu zamówienia możliwości konsultacji drogą elektroniczną odnosi się do konsultacji wskazanych w lit. 3) i 4) tego ustępu, jako alternatywa dla konsultacji telefonicznych?
Pytanie nr 4:
Czy Zamawiający wskazaną w §6 ust. 5 Załącznika nr 2B do SIWZ Wzoru Umowy w zakresie realizacji części 2 przedmiotu zamówienia przesłankę naliczania kary umownej - uchybienie zobowiązaniom określonym w §3 ust. 2 pkt 1 - rozumie w taki sposób, że kara umowna należna jest wtenczas, jeżeli Wykonawca nie wykona naprawy sprzętu w przeciągu następnego dnia roboczego licząc od dnia zgłoszenia serwisowego i nie dostarczy, w razie braku możliwości takiej naprawy, sprzętu zastępczego w tym samym terminie następnego dnia roboczego?
Pytanie nr 5:
Czy Zamawiający w §6 ust. 5 oraz 6 Załącznika nr 2B do SIWZ Wzoru Umowy widzi możliwość zmiany zapisów na następujące:
"5. Uchybienie przez Wykonawcę zobowiązaniom określonym w §3 ust. 2 pkt 1 skutkuje naliczeniem przez Zamawiającego kary umownej w wysokości 100 zł brutto za każdy dzień przekroczenia terminów w nim określonych.
6. Za wszelkie opóźnienie w wykonaniu przedmiotu umowy Wykonawca zapłaci Zamawiającemu za każdy dzień opóźnienia karę umowną w wysokości 100 zł brutto"
Uzasadnienie: Zważywszy na przedmiot umowy, zastrzeżona przez Zamawiającego kara umowna jest rażąco wygórowana, co może spowodować kompensację wartości całego kontraktu w przypadku niewielkiego przekroczenia terminów realizacji zobowiązań umownych. Kara umowna w zaproponowanej wysokości w najwyższym stopniu zabezpieczy interesy Zamawiającego, co mając na uwadze wnosimy jak na wstępie.
Pytanie nr 6:
Czy Zamawiający widzi możliwość wprowadzenia w § 6 ust. 7 następującego zapisu: "do wysokości rzeczywiście wyrządzonej szkody"?
Pytanie nr 7:
Dotyczy § 3 ust. 2 pkt 3) i 4) Wzoru Umowy. Prosimy o doprecyzowanie zakresu oczekiwanych konsultacji telefonicznych, które mają dotyczyć programowania posiadanych przez Państwa urządzeń Cisco i Juniper.
Pytanie nr 8:
Dotyczy § 3 ust. 2 pkt 3) i 4) Wzoru Umowy. Czy w związku z problemem oszacowania kosztów usługi zapewnienia nielimitowanych konsultacji telefonicznych Zamawiający dopuszcza ograniczenie limitu konsultacji telefonicznych do np. 40 godzin w ciągu roku trwania serwisu?
W odpowiedzi na pytania wyjaśniam:
Ad. 1.
Zamawiający wymaga przyjmowania zgłoszeń w godzinach pracy Urzędu Miasta Lublin ( to jest 7.30 - 15.30 w dni robocze).
Ad. 2.
Zamawiający wykreśla w treści § 3 ust 2 Załącznika nr 2B do SIWZ Wzoru Umowy w zakresie realizacji części 2 zapis "w szczególności".
Ad. 3.
Zamawiający wymaga możliwości konsultacji drogą telefoniczną oraz elektroniczną. Wybór środka komunikacji zależy od Zamawiającego oraz zaistniałego problemu (np: jeżeli z rozmowy telefonicznej wynikać będzie, że problemu nie da się rozwiązać bezpośrednio przez telefon dalsza konsultacja prowadzona będzie poprzez e-mail).
Ad. 4.
Tak, należy to rozumieć w opisany przez Wykonawcę sposób.
Ad. 5.
Zamawiający nie dopuszcza zmiany wartości kary umownej ze względu na funkcję jaką pełnią urządzenia objęte umową w sieci Zamawiającego oraz poniesione straty w przypadku długotrwałych przerw w ich działaniu.
Ad. 6.
Słowo "odszkodowanie" w słowniku języka polskiego określanie jest jako "wynagrodzenie za poniesione przez kogoś straty". Zapis w §6 ust 7 przewiduje więc jedynie wynagrodzenie za faktycznie poniesione straty.
Ad. 7.
Zakres konsultacji telefonicznych będzie dotyczył urządzeń objętych serwisem oraz wiedzy z zakresu wymaganych certyfikatów (Juniper Networks Certified Internet Specialist Firewall/VPN Track, CCNP+CCDP) zgodnie z wymaganiami SIWZ.
Ad. 8.
Zamawiający wymaga nielimitowanych konsultacji zgodnie z zapisami SIWZ.
Z doświadczeń Zamawiającego wynika, że średni roczny czas konsultacji wynosi kilka godzin. Jest on jednak niemożliwy do oszacowanie ze względu na nieprzewidziane sytuacje awaryjne.
W związku z powyższym, Zamawiający, zgodnie z art. 12a ust. 2 oraz w oparciu o art. 38 ust. 4 ustawy z dnia 29.01.2004 r. Prawo zamówień publicznych (tj. Dz. U. z 2010r. Nr 113 poz. 759 ze zm.) ustalił nowe terminy składania i otwarcia ofert:
Składanie ofert do dnia 11.01.2011 r. godz. 11:30.
Otwarcie ofert dnia 11.01.2011 r. godz. 12:00.
Pozostałe zapisy specyfikacji istotnych warunków zamówienia pozostają bez zmian.
Pytanie nr 1:
Czy Zamawiający widzi możliwość wprowadzenia w § 3 pkt 2 ppkt 1 Załącznika nr 2B do SIWZ Wzoru Umowy następującego zapisu: "zgłoszenia przyjmowane będą od godz. 9:00 do 17:00 przez 5 dni roboczych; zgłoszenia dokonane po godz. 14:00 są traktowane jako zgłoszone następnego dnia roboczego o godz. 9:00."?
Uzasadnienie: Dookreślenia wymagają godziny przyjmowania przez Wykonawcę zgłoszeń serwisowych.
Pytanie nr 2:
Czy Zamawiający dopuszcza usunięcie w treści § 3 ust 2 Załącznika nr 2B do SIWZ Wzoru Umowy w zakresie realizacji części 2 przedmiotu zamówienia słów "w szczególności"?
Uzasadnienie: Zakres zobowiązań, do realizacji których zobowiązany będzie wykonawca w ramach świadczenia usługi serwisu i asysty technicznej stanowić musi katalog zamknięty, bowiem informacje o zakresie prac wykonywanych w ramach pełnienia serwisu i asysty technicznej niezbędne są Wykonawcy do prawidłowego skalkulowania ceny zawieranej w ofercie. Tymczasem zwrot " w szczególności" sugeruje, że Wykonawca zobowiązany jest również do realizacji innych jeszcze prac niż wymienione w §3 ust. 2, a więc, że będzie w istocie świadczył więcej, niż zakładał kalkulując swoje wynagrodzenia w ofercie.
Z powyższych powodów Wykonawca zwraca się do Zamawiającego o usunięcie wskazanego zwrotu.
Pytanie nr 3:
Czy wskazana przez Zamawiającego w § 3 ust. 2 pkt 5) Załącznika nr 2B do SIWZ Wzoru Umowy w zakresie realizacji części 2 przedmiotu zamówienia możliwości konsultacji drogą elektroniczną odnosi się do konsultacji wskazanych w lit. 3) i 4) tego ustępu, jako alternatywa dla konsultacji telefonicznych?
Pytanie nr 4:
Czy Zamawiający wskazaną w §6 ust. 5 Załącznika nr 2B do SIWZ Wzoru Umowy w zakresie realizacji części 2 przedmiotu zamówienia przesłankę naliczania kary umownej - uchybienie zobowiązaniom określonym w §3 ust. 2 pkt 1 - rozumie w taki sposób, że kara umowna należna jest wtenczas, jeżeli Wykonawca nie wykona naprawy sprzętu w przeciągu następnego dnia roboczego licząc od dnia zgłoszenia serwisowego i nie dostarczy, w razie braku możliwości takiej naprawy, sprzętu zastępczego w tym samym terminie następnego dnia roboczego?
Pytanie nr 5:
Czy Zamawiający w §6 ust. 5 oraz 6 Załącznika nr 2B do SIWZ Wzoru Umowy widzi możliwość zmiany zapisów na następujące:
"5. Uchybienie przez Wykonawcę zobowiązaniom określonym w §3 ust. 2 pkt 1 skutkuje naliczeniem przez Zamawiającego kary umownej w wysokości 100 zł brutto za każdy dzień przekroczenia terminów w nim określonych.
6. Za wszelkie opóźnienie w wykonaniu przedmiotu umowy Wykonawca zapłaci Zamawiającemu za każdy dzień opóźnienia karę umowną w wysokości 100 zł brutto"
Uzasadnienie: Zważywszy na przedmiot umowy, zastrzeżona przez Zamawiającego kara umowna jest rażąco wygórowana, co może spowodować kompensację wartości całego kontraktu w przypadku niewielkiego przekroczenia terminów realizacji zobowiązań umownych. Kara umowna w zaproponowanej wysokości w najwyższym stopniu zabezpieczy interesy Zamawiającego, co mając na uwadze wnosimy jak na wstępie.
Pytanie nr 6:
Czy Zamawiający widzi możliwość wprowadzenia w § 6 ust. 7 następującego zapisu: "do wysokości rzeczywiście wyrządzonej szkody"?
Pytanie nr 7:
Dotyczy § 3 ust. 2 pkt 3) i 4) Wzoru Umowy. Prosimy o doprecyzowanie zakresu oczekiwanych konsultacji telefonicznych, które mają dotyczyć programowania posiadanych przez Państwa urządzeń Cisco i Juniper.
Pytanie nr 8:
Dotyczy § 3 ust. 2 pkt 3) i 4) Wzoru Umowy. Czy w związku z problemem oszacowania kosztów usługi zapewnienia nielimitowanych konsultacji telefonicznych Zamawiający dopuszcza ograniczenie limitu konsultacji telefonicznych do np. 40 godzin w ciągu roku trwania serwisu?
W odpowiedzi na pytania wyjaśniam:
Ad. 1.
Zamawiający wymaga przyjmowania zgłoszeń w godzinach pracy Urzędu Miasta Lublin ( to jest 7.30 - 15.30 w dni robocze).
Ad. 2.
Zamawiający wykreśla w treści § 3 ust 2 Załącznika nr 2B do SIWZ Wzoru Umowy w zakresie realizacji części 2 zapis "w szczególności".
Ad. 3.
Zamawiający wymaga możliwości konsultacji drogą telefoniczną oraz elektroniczną. Wybór środka komunikacji zależy od Zamawiającego oraz zaistniałego problemu (np: jeżeli z rozmowy telefonicznej wynikać będzie, że problemu nie da się rozwiązać bezpośrednio przez telefon dalsza konsultacja prowadzona będzie poprzez e-mail).
Ad. 4.
Tak, należy to rozumieć w opisany przez Wykonawcę sposób.
Ad. 5.
Zamawiający nie dopuszcza zmiany wartości kary umownej ze względu na funkcję jaką pełnią urządzenia objęte umową w sieci Zamawiającego oraz poniesione straty w przypadku długotrwałych przerw w ich działaniu.
Ad. 6.
Słowo "odszkodowanie" w słowniku języka polskiego określanie jest jako "wynagrodzenie za poniesione przez kogoś straty". Zapis w §6 ust 7 przewiduje więc jedynie wynagrodzenie za faktycznie poniesione straty.
Ad. 7.
Zakres konsultacji telefonicznych będzie dotyczył urządzeń objętych serwisem oraz wiedzy z zakresu wymaganych certyfikatów (Juniper Networks Certified Internet Specialist Firewall/VPN Track, CCNP+CCDP) zgodnie z wymaganiami SIWZ.
Ad. 8.
Zamawiający wymaga nielimitowanych konsultacji zgodnie z zapisami SIWZ.
Z doświadczeń Zamawiającego wynika, że średni roczny czas konsultacji wynosi kilka godzin. Jest on jednak niemożliwy do oszacowanie ze względu na nieprzewidziane sytuacje awaryjne.
W związku z powyższym, Zamawiający, zgodnie z art. 12a ust. 2 oraz w oparciu o art. 38 ust. 4 ustawy z dnia 29.01.2004 r. Prawo zamówień publicznych (tj. Dz. U. z 2010r. Nr 113 poz. 759 ze zm.) ustalił nowe terminy składania i otwarcia ofert:
Składanie ofert do dnia 11.01.2011 r. godz. 11:30.
Otwarcie ofert dnia 11.01.2011 r. godz. 12:00.
Pozostałe zapisy specyfikacji istotnych warunków zamówienia pozostają bez zmian.
Podmiot udostępniający informację: Urząd Miasta Lublin
Odpowiedzialny za treść informacji: Semeniuk Janusz
Wytworzył informację: Kudła Łukasz
Czas wytworzenia informacji: 05-01-2011
Informację wprowadził: Kudła Łukasz
Czas udostępnienia informacji/modyfikacji: 2011-01-05 00:00:00
Ostatnio modyfikował: Łukasz Kudła
Wersja: 1
Data | Użytkownik | Zmiany | Zapisane wersje |
---|---|---|---|
05-01-2011 | Łukasz Kudła | Utworzenie dokumentu | Wersja aktualnie wyświetlana |