314. Wniosek o dostęp do informacji publicznej dotyczący ilości obsługiwanych interesantów we wszystkich Biurach Obsługi Klienta Urzędu Miasta Lublin

Wnoszę o udostępnienie informacji publicznej w zakresie udostępnienia informacji o ilości obsługiwanych interesantów z wyszczególnieniem stanowisk z podziałem na referaty, we wszystkich Biurach Obsługi Klienta w cyklach miesięcznych, począwszy od stycznia 2023 do dnia dzisiejszego.

W tym miejscu informuję, iż zgodnie z § 7029 i § 71 Regulaminu Departamentu Organizacji i Administracji, stanowiącego załącznik do zarządzenia nr 56/12/2018 Prezydenta Miasta Lublin z dnia 31 grudnia 2018 r. w sprawie nadania Regulaminu Organizacyjnego Departamentu Organizacji i Administracji (z późn. zm.), Biuro Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Lublin w szczególności realizuje zadania z zakresu obsługi informacyjnej, merytorycznej i kancelaryjnej klientów w zakresie zadań należących do właściwości komórek organizacyjnych tutejszego urzędu oraz obsługi informacyjnej zadań należących do właściwości jednostek organizacyjny Urzędu Miasta Lublin, a także obsługi klientów w zakresie wydawania i przyjmowania wniosków oraz wydawania dokumentów zgodnie z obowiązującymi w Urzędzie procedurami.

Ponadto zgodnie z § 44 i § 48 ww. Regulaminu pracownicy Referatu ds. ewidencji ludności oraz Referatu ds. dowodów osobistych w ramach współpracy z Biurem Obsługi Mieszkańców realizują zadania z zakresu obsługi informacyjnej, merytorycznej i kancelaryjnej klientów w zakresie zadań należących tylko do właściwości Wydziału Spraw Administracyjnych, tj w szczególności w sprawach aktualizacji rejestrów mieszkańców i przyjmowania i kompletowania dokumentów wymaganych do wydawania dowodów osobistych oraz gromadzenia i przechowywania dokumentacji związanej z dowodami osobistymi.

Mając na uwadze powyższe przekazuje w ujęciu tabelarycznym liczbę klientów, którzy w okresie od stycznia 2023 r. do 19 lipca 2023 r. zostali obsłużeni przez pracowników Biura Obsługi Mieszkańców oraz pracowników Wydziału Spraw Administracyjnych UM Lublin współpracujących z ww. Biurem.