Termin składania dokumentów
18-05-2022 - Ogłoszenie
Wydział Informatyki i Telekomunikacji Urzędu Miasta Lublin zaprasza do składania ofert na objęcie przez okres 24 miesięcy wsparciem pogwarancyjnym posiadanej macierzy dyskowej HPE 3PAR 7400.
Zamawiający posiada macierz dyskową HPE 3PAR 7400 (P/N QR483A, S/N CZ2349005G) z zainstalowanym 3PAR OS w wersji 3.2.2 (MU6) wraz z patchami P99,P119,P126. Macierz posiada 2 kontrolery i 240 dysków twardych. Urządzenie było objęte kontraktem serwisowym producenta do 28.02.2022 r.
Informacje o posiadanych licencjach:
- Adaptive Flash Cache
- Adaptive Optimization
- Autonomic Rebalance
- Dynamic Optimization
- System Reporter
- Thin Conversion
- Thin Copy Reclamation
- Thin Deduplication
- Thin Persistence
- Thin Provisioning (10240000G)
- Virtual Copy
- VSS Provider for Microsoft Windows
- System is licensed for unlimited disks
W ramach realizacji usługi Wykonawca będzie zobowiązany do diagnozowania przyczyn nieprawidłowego działania macierzy oraz usuwania jej usterek oraz przyczyn niestabilnej pracy, w tym wymiany uszkodzonych podzespołów. Świadczenie usługi serwisu odbywać się będzie w miejscu instalacji sprzętu. Wykonawca zapewni dostęp do serwisu w trybie 24/7 za pośrednictwem telefonu oraz poczty elektronicznej lub elektronicznego systemu zgłoszeń. Wykonawca zapewni kontakt w języku polskim od momentu otwarcia zgłoszenia do jego zamknięcia. Dla każdego zgłoszenia Zamawiający określi jedną z kategorii awarii:
- awaria krytyczna - uniemożliwiająca działanie urządzenia lub istotnie zaburzająca jego funkcjonowanie,
- awaria dysku twardego,
- awaria zwykła - pozostałe awarie.
Wykonawca dokona naprawy sprzętu, w zależności od kategorii awarii, w nieprzekraczalnym terminie:
- awaria krytyczna - 8 godzin od momentu zgłoszenia,
- awaria zwykła - następny dzień roboczy od momentu zgłoszenia,
- awaria dysku twardego - następny dzień roboczy od momentu zgłoszenia.
Wykonawca obowiązkowo, w ciągu 2 godzin od chwili zgłoszenia awarii przez Zamawiającego, potwierdzi otrzymanie zgłoszenia za pomocą telefonu zwrotnego lub poczty elektronicznej. Zamawiający nie wymaga pozostawienia uszkodzonych dysków twardych. Wykonawca obejmie serwisem wszystkie podzespoły, w jakie jest wyposażony sprzęt, które to mogą mieć zainstalowane dodatkowe moduły rozszerzeń np. zasilacze, kontrolery, baterie. Po stronie Wykonawcy spoczywa obowiązek zapewnienia i dostarczenia do miejsca eksploatacji niezbędnych części o parametrach nie gorszych od naprawianych. Wykonawca w ramach ustalonego wynagrodzenia zapewni wszystkie potrzebne do wykonania napraw części zamienne, podzespoły, materiały dodatkowe, narzędzia, przyrządy, dokumentacje i inne. W przypadku braku możliwości naprawy, Wykonawca zobowiązany jest na własny koszt do dostarczenia, zainstalowania oraz uruchomienia sprzętu tego samego producenta o parametrach takich samych, bądź lepszych od uszkodzonego sprzętu.
Usługa serwisu musi być realizowana przez wykwalifikowanych polskojęzycznych inżynierów certyfikowanych przez producenta sprzętu (minimum dwóch inżynierów posiadających certyfikat HPE Accredited Technical Professional - Storage Solutions w wersji co najmniej V3).
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się podmioty, które w okresie ostatnich 3 lat licząc od daty niniejszego ogłoszenia realizowały co najmniej dwie usługi serwisu pogwarancyjnego dla macierzy HPE klasy Enterprise.
Kryteria wyboru oferty: całościowa cena brutto, uwzględniająca wszystkie koszty.
Wycenę proszę przesłać na adres w terminie do dnia 20.05.2022 r. (piątek) do godz. 12:00.
Niniejsze zapytanie jest zapytaniem ofertowym nie objętym przepisami Prawo zamówień publicznych. Zamawiający zastrzega sobie prawo modyfikacji procedury wyboru Wykonawcy bez podania przyczyny. Zamawiający przewiduje możliwość prowadzenia negocjacji z wybranymi lub wybranym Wykonawcą celem uzyskania możliwie korzystnych warunków realizacji zamówienia.
O ewentualnym wybraniu Państwa oferty zostaniecie Państwo poinformowani na BIP Urzędu Miasta Lublin. Z wybranym Wykonawcą zostanie podpisana umowa na podstawie otrzymanej oferty.
24-06-2022 - Informacja o wyborze oferty
Zamawiający informuje, że w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego: "Objęcie przez okres 24 miesięcy wsparciem pogwarancyjnym posiadanej macierzy dyskowej HPE 3PAR 7400" wybrana została najkorzystniejsza oferta złożona przez konsorcjum:
- AMG Vision ul. Mazowiecka 189, 05-110 Rajszew
- NIVER Sp. z o.o. ul. Cementowa 12B 91-859 Łódź
Data | Użytkownik | Zmiany | Zapisane wersje |
---|---|---|---|
24-06-2022 11:34 | Dorota Mazurek | Automatyczne przeniesienie do archiwum. Zmiana statusu obowiązywania. | Wersja aktualnie wyświetlana |
18-05-2022 11:12 | Dorota Mazurek | Utworzenie dokumentu na podstawie nr Mdok 54119/05/2022 | Zobacz |